Retur- och återbetalningspolicy

Retur- och återbetalningspolicy

ingenting. Det är viktigt för oss att din matta passar perfekt in i ditt hem, därför erbjuder vi våra svenska kunder gratis retur

Vi erbjuder en gratis 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du kan returnera alla våra produkter inom en månad för full återbetalning.

Du kan enkelt skapa din retur genom att följa länken i din beställning eller leveransbekräftelse och få returetiketten skickad till din e-postadress.

Du har rätt att avbryta din beställning inom 30 dagar utan att ange någon anledning till det.

Tidsfristen för annullering av beställningen är 30 dagar från det datum du tar emot varan eller från det datum då en tredje part utsedd av dig, som inte är transportör, tar den levererade produkten i besittning.

För att kunna utöva din ångerrätt måste du informera oss om ditt beslut genom ett tydligt uttalande.

Du kan meddela oss ditt beslut via mejl på info@rugart.se

Vi kommer att ersätta dig senast 30 dagar från den dag då vi tar emot de returnerade varorna. Vi kommer att använda samma betalningsmetod som du använde för beställningen, och du kommer inte att ta på dig några avgifter för denna betalning.

Returvillkor:

För att varor ska vara kvalificerade för retur, se till att:

Varor köpta under de senaste 30 dagarna

Varorna ligger i originalförpackningen

Följande varor kan inte returneras:

Leverera varor gjorda enligt dina specifikationer eller tydligt personliga.

Leverans av varor som till sin natur inte lämpar sig för retur, till exempel varor som snabbt försämras eller har gått ut.

Leverera varor som inte lämpar sig för retur av hälsoskydds- eller hygienskäl och som har packats upp efter leverans.

Leverans av varor som efter leverans till sin natur är oupplösligt blandade med andra föremål.

Vi förbehåller oss rätten att vägra retur av varor som inte uppfyller ovanstående returvillkor efter eget gottfinnande.

Återlämna varor

Vi kan inte ta ansvar för varor som skadats eller förlorats under returfrakten. Därför rekommenderar vi en spårbar, försäkrad posttjänst. Vi kan inte utfärda en återbetalning utan faktisk mottagande av varorna eller bevis på leverans av mottagna returer.

Gåvor:

Om varor markeras som en gåva när de köps och skickas direkt till dig, kommer du att få en presentkredit för värdet av din retur. När den returnerade varan har tagits emot skickas ett presentkort till dig.

Om varan inte var märkt som en gåva när den köptes, eller om gåvogivaren skickade beställningen till sig själv för att ge till dig senare, kommer vi att utfärda en återbetalning till gåvogivaren.

ring oss

Om du har några frågor om vår retur- och återbetalningspolicy, vänligen kontakta oss via e-post på info@rugart.s

Retur- och bytespolicy

ingenting. Det är viktigt för oss att din matta passar perfekt in i ditt hem, därför erbjuder vi våra svenska kunder gratis retur

Vi erbjuder en gratis 30 dagars returpolicy, vilket innebär att du kan returnera alla våra produkter inom en månad för full återbetalning.

Du kan enkelt skapa din retur genom att följa länken i din beställning eller leveransbekräftelse och få returetiketten skickad till din e-postadress.