Frakt & Retur

Frakt

Rug Arts huvudfabrik ligger i Göteborg, Sverige, men vi erbjuder fri frakt över hela världen för beställningar över € 250,00 . Detta inkluderar kampanjpriser.

Majoriteten av våra beställningar förväntas anlända inom 10 arbetsdagar efter beställningen om produkten och storleken redan är tillgängliga. Om den kommer att tillverkas specifikt för dig kommer tiden att variera beroende på storlek, design och antal färger. Detta kan variera beroende också på lokala leveranssätt och restriktioner, och under hektiska tider på året.

Alla våra produkter är förpackade med säkerhet i åtanke, så de kommer med dig i perfekt skick, oavsett hur turbulent flygningen är.

Retur- och bytespolicy

Ingenting. Det är viktigt för oss att din matta passar perfekt i just ditt hem, och erbjuder därför våra svenska kunder gratis retur

Vi erbjuder en 30-dagars fri returpolicy, vilket innebär att du kan returnera någon av våra produkter inom en månad för full återbetalning.

Du kan enkelt skapa din retur genom att följa länken i din beställning eller leveransbekräftelse och få returetiketten skickad till din e-postadress

Hur fungerar en retur?

Det är viktigt att mattan passar ditt hem! Skulle du inte vara nöjd med ditt köp kan du returnera din matta inom 30 dagar efter att du mottagit den, reavaror ingår. Vi erbjuder gratis returer.

Du kan öppna paketet och prova mattan i ditt hem. Tänk på att vara försiktig när du provar, då mattan måste lämnas tillbaka i oförändrat skick.

För att returnera din beställning, följ länken i din beställning eller leveransbekräftelse och följ instruktionerna på skärmen. Du kommer då att få din returetikett och alla nödvändiga instruktioner skickade till din e-postadress.

Så snart mattan är mottagen av vårt lager och har besiktigats återbetalas beloppet för beställningen.